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Charte de confidentialité

Bienvenue sur le site Amour-de-Soi, Sarah Beele. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

1. Responsable du traitement des données

La responsable du traitement des données personnelles est: Sarah Beele
Email : contact@sarahbeele.com

 

2. Données collectées et Finalités

Les données collectées sont strictement nécessaires à la gestion des services proposés et sont utilisées pour :

  • le traitement et la gestion de vos commandes, incluant les produits physiques et digitaux

  • la réservation, l’organisation et la réalisation des séances d’hypnose, sessions de coaching et soins énergétiques

  • le suivi et la gestion de vos demandes transmises via le formulaire de contact ou par email

  • la communication relative à vos commandes, vos séances ou toute demande associée

  • l’amélioration du fonctionnement du site et de la qualité des services proposés

 

Types de données collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Adresse postale (pour les commandes physiques, facturation)

  • Informations de paiement (via plateforme sécurisée, non stockées sur notre site)

  • Données liées aux séances d’hypnose, session de coaching et soins énergétiques (enregistrements, notes) uniquement avec consentement explicite

 

3. Base légale du traitement

  • Exécution d’un contrat (commande ou séance réservée)

  • Consentement explicite pour les enregistrements de séances

  • Respect d’une obligation légale pour la facturation et la gestion comptable

 

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • les hébergeurs et prestataires techniques (ex : Wix)

  • les plateformes de paiement sécurisées

  • les services logistiques pour les commandes physiques

Aucun autre partage n’a lieu sans votre consentement.

5. Durée de conservation

  • Données clients (commandes et email) : 3 ans après la dernière interaction

  • Enregistrements des séances : 12 mois par défaut, sécurisés et accessibles uniquement par le praticien et le client.

  • Les données peuvent être supprimées plus tôt sur simple demande.

 

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données

  • Les rectifier

  • Demander leur suppression

  • Vous opposer à leur traitement

  • Demander leur portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : contact@sarahbeele.com
Vous pouvez également saisir la CNIL si nécessaire.

7. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger vos données :

  • chiffrement des fichiers et des échanges

  • accès limité aux seules personnes autorisées

  • sauvegardes sécurisées

​​

8. Indications en cas de faille de sécurité décelée par l’Éditeur


Information de l’Utilisateur en cas de faille de sécurité
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à : vous notifiez l’incident dans les plus brefs délais ; Examiner les causes de l’incident et vous en informer ; Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.

Limitation de la responsabilité
En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

9. Transfert des données personnelles à l’étranger
Pas de transfert en dehors de l’Union européenne
L’Éditeur s’engage à ne pas transférer les données personnelles de ses Utilisateurs en dehors de l’Union européenne. https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-mondehttps://www.cnil.fr/fr/la-protectiondes-donnees-dans-le-monde

 

10. Cookies et traceurs

Durée de conservation des cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.
Finalité cookies
Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques, notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées. Vous êtes informés que l’Éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultés, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

 

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et pour l’analyse statistique.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée.

11. Enregistrements des séances d’hypnose

  • Les sessions ne sont enregistrées qu’avec votre consentement explicite.

  • L’enregistrement assure la protection mutuelle et permet au client de décoder, comprendre et intégrer en profondeur son expérience hypnotique.

  • La publication ou diffusion des sessions nécessite un consentement explicite par voie orale (à la fin des enregistrements).

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant contact@sarahbeele.com

 

12. Droit applicable et modalités de recours
Clause d’arbitrage
Vous acceptez expressément que tout litige susceptible de naître du fait de la présente Politique de Confidentialité, notamment de son interprétation ou de son exécution, relèvera d’une procédure d’arbitrage soumise au règlement de la plateforme d’arbitrage choisie d’un commun accord, auquel vous adhérerez sans réserve.

13. Mise à jour de la politique

Date de dernière mise à jour : 24/02/2026

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